3. Công Cụ QC
Biểu đồ Pareto: Thấy ngay 3 loại sản phẩm lỗi nhiều nhất
Vào những năm 1920, tiến sỹ người Mỹ Joseph Moses Juran (1904~2008) đã để ý thấy rằng có sự thiếu thống nhất trong tần số xuất hiện hiện tượng và nguyên nhân phát sinh phế phẩm trong các công đoạn Đọc tiếp…