Thông thường để điều tra nguyên nhân, chúng ta thường thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, nếu chỉ nhìn vào dữ liệu thu được rất khó giúp chúng ta nhìn thấy vấn đề. Vì thế, việc phân tầng dữ liệu sẽ giúp chúng ta sắp xếp dữ liệu theo những Đọc tiếp…
Biểu đồ quản lý được nhà vật lý học người Mỹ, ông Walter Andrew Shewhart (1891-1967) đề xướng vào năm 1924. Đây là kết quả của việc ông suy nghĩ làm sao để áp dụng được môn xác suất thông kê vào quản lý chất lượng. 1. Biểu đồ quản Đọc tiếp…
Biểu đồ phân tán là một thủ pháp dùng để biểu diễn mối quan hệ giữa hai loại dữ liệu khác nhau x và y. Trước khi đi vào tìm hiểu biểu đồ phân tán, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về mối quan hệ tương quan giữa hai loại Đọc tiếp…
Phiếu kiểm tra đã được người Hi Lạp cổ đại sử dụng từ rất lâu khi dây dựng kim tự tháp. Hiện nay, phiếu kiểm tra đã được sử dụng rộng dãi trong các công xưởng, đặc biệt trong hoạt động quản lý chất lượng. Vậy phiếu kiểm tra là Đọc tiếp…
1. Các loại biểu đồ – công cụ biểu thị trực quan Biểu đồ là một thủ pháp mà bất kì ai cũng có thể dễ dàng xây dựng và để hiểu tổng quát hiện trạng thông qua thị giác. 1.1. Biểu đồ là gì Biểu đồ là công cụ Đọc tiếp…
Gauss (1777 ~ 1855) là nhà toán học và nhà khoa học tài năng người Đức, người đã có nhiều đóng góp lớn cho các lĩnh vực khoa học, như lý thuyết số, giải tích, hình học vi phân, khoa trắc địa, từ học, thiên văn học và quang học. Đọc tiếp…
Biểu đồ xương cá được tiến sỹ Kaoru Ishikawa thuộc trường đại học Tokyo Nhật Bản đưa ra vào năm 1952, với mục đích chỉnh lí và nắm bắt được các yếu tố gây ảnh hưởng đến đặc tính chất lượng. Đương thời, sau khi thảo luận về đặc tính Đọc tiếp…
Vào những năm 1920, tiến sỹ người Mỹ Joseph Moses Juran (1904~2008) đã để ý thấy rằng có sự thiếu thống nhất trong tần số xuất hiện hiện tượng và nguyên nhân phát sinh phế phẩm trong các công đoạn sản xuất, và đặc biệt nó lại tập chỉ tập Đọc tiếp…
Hiện nay để giải quyết vấn đề liên quan tới quản lý chất lượng (QLCL) chúng ta có khá nhiều phương pháp và công cụ hỗ trợ. Trong số đó “7 công cụ QC” là một trong những công cụ mà ai cũng có thể dễ dàng áp dụng. Trong Đọc tiếp…