3. Công Cụ QC
Trực quan hoá sản phẩm đạt và không đạt
Việc trực quan hoá tiêu chuẩn phán đoán của từng đặc tính chất lượng sẽ giúp chúng ta loại bỏ độ sai lệch trong phán đoán của mỗi người. Tức là khi đã có tiêu chuẩn chúng ta sẽ không còn phả gặp tình huống 9 người 10 ý nữa. Đọc tiếp…