Biểu đồ quản lý

Biểu đồ quản lý được nhà vật lý học người Mỹ, ông Walter Andrew Shewhart (1891-1967) đề xướng vào năm 1924. Đây là kết quả của việc ông suy nghĩ làm sao để áp dụng được môn xác suất thông kê vào quản lý chất lượng. 1. Biểu đồ quản Đọc tiếp…