Hiểu được nội dung kỹ năng và trình độ của mỗi cá nhân, việc quản lý nhóm sẽ dễ dàng hơn. Hơn nữa, bản thân cần phải trau dồi kỹ năng gì cũng trở nên rõ ràng. Khi có những công việc chỉ một nhân viên mới làm được, mà nhân Đọc tiếp…
Việc chia sẻ với nhau “Nơi làm việc hiện tại đang trong hiện trạng thế nào?” sẽ giúp các thành viên cùng hướng về một phía và tạo ra lực đẩy cho tập thể. Hiện tại, nơi làm việc của mọi người đang trong hiện trạng thế nào? Mục tiêu Đọc tiếp…
Trong tài liệu hay cuộc thảo luận trong phòng họp luôn tồn tại những lời “nói dối”. Nếu biết xây dựng thói quen quan sát “hiện trường”, chúng ta sẽ có thể nhìn thấy vấn đề thực sự và đối sách giải quyết. Tại Toyota có tồn tại khái niệm Đọc tiếp…
Khi đối mặt một vấn đề quá lớn, chúng ta sẽ không thể suy nghĩ được gì. Nếu chia nhỏ vấn đề đó ra thì chúng ta có thể dễ dàng thực hiện Kaizen hơn. Nếu gặp vấn đề quá lớn, chúng ta thường không biết nên bắt đầu từ Đọc tiếp…
Tại Toyota, suy nghĩ như thế này đã được thấm nhuần nên họ có thói quen coi “Hiện vật” chính là “những viên ngọc quý” trong hoạt động kaizen. Chuyên gia đào tạo Kenji Nakagami kể lại rằng “Nguyên tắc là phải bảo toàn hiện trường xảy ra sự cố Đọc tiếp…
Chúng ta thường muốn quay lưng lại với vấn đề, nhưng nếu bỏ mặc vấn đề như vậy thì chắc chắn nó sẽ tái phát. Đầu tiên, việc quan trọng là phủ định hiện trạng. Ở Toyota, vấn đề lớn nhất là “không có vấn đề”. Ngay cả những nơi Đọc tiếp…
Chuyên gia đào tạo Wataru Yamamoto nói: “Thiết lập tiêu chuẩn chưa phải là đích cuối. Những nỗ lực tuân thủ tiêu chuẩn mới là điều quan trọng”. Thời còn làm việc ở Toyota, trong công đoạn mà ông Hashimoto đảm nhiệm xảy ra sự cố chiếc xe đẩy va Đọc tiếp…
“Quy tắc” sẽ không có ý nghĩa gì nếu quy tắc đó không được tuân thủ. Toyota có hệ thống và thói quen để thực hiện những quy tắc đã được đặt ra. Quá nửa vấn đề phát sinh hiện tại là những vấn đề đã từng phát sinh trong Đọc tiếp…
Trong bản tiêu chuẩn của Toyota, 3 mục chính sau sẽ được trình bày: 1-Trình tự (thứ tự công việc) 2-Điểm mấu chốt (điểm mấu chốt chi phối sự thành công hay thất bại của công việc) 3-Lý do của điểm mấu chốt (căn cứ hay bối cảnh chỉ ra tại Đọc tiếp…
Nếu không tin rằng “mình có thể làm được” thì chẳng thể phát huy trí tuệ Đừng đầu hàng, đầu hàng sẽ trở thành thói quen xấu Có người nói cực đoan rằng “Nếu muốn đưa sản phẩm lỗi về zero thì cách tốt nhất là đừng sản xuất nữa”. Đọc tiếp…