Trong tài liệu hay cuộc thảo luận trong phòng họp luôn tồn tại những lời “nói dối”. Nếu biết xây dựng thói quen quan sát “hiện trường”, chúng ta sẽ có thể nhìn thấy vấn đề thực sự và đối sách giải quyết. Tại Toyota có tồn tại khái niệm Đọc tiếp…
Nếu hàng lỗi lưu xuất đến khách hàng thì sẽ có nguy cơ đánh mất lòng tin của khách hàng với công ty. Chính vì thế, chúng ta thường thiết lập tiêu chuẩn cao để đảm bảo chất lượng, đảm bảo rằng hàng lỗi sẽ không lưu xuất đến khách Đọc tiếp…
Trong kiểm soát công đoạn sản xuất, cần phải kiểm soát toàn bộ dòng chảy để sản phẩm có thể được sản xuất một cách ổn định mà không bị chậm trễ giao hàng. Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu tầm quan trọng của quản lý chất lượng và Đọc tiếp…
Một số người thường nói “Chất lượng tốt, chất lượng xấu” hoặc “Nâng cao chất lượng” , điều này có nghĩa là gì? . Chúng ta cũng hay nói “Đừng để xảy ra vấn đề về chất lượng như lần trước”, “Hãy đặt mục tiêu chất lượng, giữ mức tỷ Đọc tiếp…
Khi đối mặt một vấn đề quá lớn, chúng ta sẽ không thể suy nghĩ được gì. Nếu chia nhỏ vấn đề đó ra thì chúng ta có thể dễ dàng thực hiện Kaizen hơn. Nếu gặp vấn đề quá lớn, chúng ta thường không biết nên bắt đầu từ Đọc tiếp…
Tại Toyota, suy nghĩ như thế này đã được thấm nhuần nên họ có thói quen coi “Hiện vật” chính là “những viên ngọc quý” trong hoạt động kaizen. Chuyên gia đào tạo Kenji Nakagami kể lại rằng “Nguyên tắc là phải bảo toàn hiện trường xảy ra sự cố Đọc tiếp…