Những việc thông thường có được triệt để hay không cũng phụ thuộc vào cấp trên

Chuyên gia đào tạo Wataru Yamamoto nói: “Thiết lập tiêu chuẩn chưa phải là đích cuối. Những nỗ lực tuân thủ tiêu chuẩn mới là điều quan trọng”. Thời còn làm việc ở Toyota, trong công đoạn mà ông Hashimoto đảm nhiệm xảy ra sự cố chiếc xe đẩy va Đọc tiếp…

Khuyến khích nhân viên suy nghĩ bằng chế độ “Đề xuất 3 dòng”

Chế độ “Đề xuất 3 dòng” được ông Nakashima đặt tên với mục đích ban đầu để nhân viên đưa ra đề án với 3 nội dung chính: “vấn đề”, “phương án cải thiện”, và “hiệu quả”. Mỗi nội dung được viết một dòng. Điều đặc biệt là với mỗi Đọc tiếp…

Lỗi nhỏ cũng đừng bỏ qua. Nếu không tin rằng “mình có thể làm được” thì chẳng thể phát huy trí tuệ

Nếu không tin rằng “mình có thể làm được” thì chẳng thể phát huy trí tuệ Đừng đầu hàng, đầu hàng sẽ trở thành thói quen xấu Có người nói cực đoan rằng “Nếu muốn đưa sản phẩm lỗi về zero thì cách tốt nhất là đừng sản xuất nữa”. Đọc tiếp…