2. Hệ Thống QC
Hoạt động nhóm QC sẽ mang lại thành quả nào?
Chúng ta có thể mong đợi những thành quả nào từ hoạt động nhóm QC? Thành quả của một nhóm QC có thể tổng hợp thành hai dạng: Thành quả hữu hình và thành quả vô hình. Thành quả chính là yếu tố quyết định nhóm QC có được duy Đọc tiếp…