Chia sẻ miễn phí kiến thức quản lý chất lượng Nhật Bản căn bản cho những bạn mới băt đầu.
Trang web này ra đời khi khi mình bắt đầu ôn thi chứng chỉ QC 4kyu và 3kyu tại Nhật Bản. Trong quá trình sống và làm việc tại đây, mình thấy Nhật Bản là một nước có nền sản xuất phát triển và họ đã lưu lại rất nhiều kinh nghiệm của mình trong sách. Kiến thức về quản lý chất lượng là một trong số đó.
Tuy nhiên, tiếng Nhật là một ngôn ngữ khó và không phổ biến như tiếng Anh nên đây sẽ trở thành rào cản rất lớn cho người nước ngoài.
Vì vậy, trong quá trình học, minh đã quyết định tổng hợp lại hết những kiến thức cơ bản và lưu lại trang web này giống như một cuốn vở ghi chú. Bạn nào muốn tìm hiểu từ đầu hãy đọc lần lượt từ đầu như mình đã đánh số trên Categories. Lưu ý giúp mình, những bài hiện dưới cùng là những bài nên đọc đầu tiên nhé. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm và đọc những bài mình quan tâm theo từng chủ đề.
Để quản lý tốt hoạt động quản lý chất lượng, chúng ta cần có cái nhìn tổng quan về bức tranh tổng thể. Về cơ bản, hoạt động quản lý chất lượng được chia thành 5 hạng mục lớn như sau: 1-Quản lý chất lượng thời kỳ đầu 2-Quản lý Đọc tiếp…
Một anh giám đốc nọ chia sẻ “Anh đã bỏ qua chất lượng để chọn sản lượng. Nhưng xem ra tư tưởng đó bây giờ đã không còn phù hợp”. Vậy “Tư tưởng sản xuất bây giờ” là như thế nào, khách hàng mong muốn điều gì ở nhà sản Đọc tiếp…
Kiểm tra là bước đánh giá để chọn ra những sản phẩm đạt yêu cầu, đồng thời loại bỏ sản phẩm lỗi ngăn chặn sản phẩm lỗi đến khách hàng. Đây có thể nói là một trong các hoạt động quan trọng để duy trì chất lượng. Hoạt động kiểm Đọc tiếp…
FMEA được viết tắt bởi “Failure Mode and Effects Analysis” trong tiếng Anh và có nghĩa là phân tích, đánh giá sự ảnh hưởng của các rủi ro tiềm ẩn trong thiết kế sản phẩm cũng như thiết kế công đoạn sản xuất nhằm đưa ra các biện pháp phòng Đọc tiếp…
Khi tiếp xúc với nhiều nhà quản lý sản xuất, tôi biết rằng, họ đang gặp khó khăn đối với vấn đề hệ thống quản lý chất lượng của họ. Đại loại như là, “Bên anh đã xây dựng hệ thống hoàn chỉnh đâu vào đó rồi, thế nhưng tỉ Đọc tiếp…
Trong quản lý hàng tồn kho, chúng ta có 4 nguyên tắc cơ bản như sau: ◇Biết ngay vị trí của hàng tồn kho ◇Biết ngay số lượng hàng tồn kho ◇Có thể nhập trước, xuất trước ◇Hiểu được mức độ khẩn cấp của hành động “Biết ngay vị trí Đọc tiếp…
Liên quan đến xử lý sự cố, bất thường chúng ta thường biết đến quy tắc “dừng gọi chờ”. Vậy “dừng gọi chờ” là gì? “Dừng gọi chờ” có vai trò như thế nào trong tổ chức? “Dừng gọi chờ” có quan trọng hay không? Trước mắt tôi xin giải Đọc tiếp…
Có khi nào bạn nhận than phiền của khách hàng về việc dán sai tem thùng sản phẩm, thiếu số lượng sản phẩm trong thùng, sản phẩm trong thùng bị biến dạng, trong thùng có lẫn sản phẩm khác chưa. Đó là các nội dung than phiền liên quan đến Đọc tiếp…
Muốn làm hay muốn bán một sản phẩm nào đó bạn phải thực sự hiểu rõ về sản phẩm đó. Làm chất lượng cũng vậy, muốn làm công việc kiểm soát hay đảm bảo chất lượng thì điều quan trọng là bạn phải hiểu về chất lượng. Trong thế giới Đọc tiếp…
Đối sách cho sản phẩm lỗi được chia thành 3 mức độ chính. Mức 1 : Đối sách tạm thời Mức 2 : Đối sách ngăn ngừa tái phát Mức 3 : Triển khai ngang Đối sách tạm thời có nghĩa là gì, đối sách ngăn ngừa tái phát ra Đọc tiếp…