2. Quản lý công xưởng
Công việc bắt đầu từ “tìm kiếm vấn đề”
Chúng ta thường muốn quay lưng lại với vấn đề, nhưng nếu bỏ mặc vấn đề như vậy thì chắc chắn nó sẽ tái phát. Đầu tiên, việc quan trọng là phủ định hiện trạng. Ở Toyota, vấn đề lớn nhất là “không có vấn đề”. Ngay cả những nơi Đọc tiếp…