Lỗi nhỏ cũng đừng bỏ qua. Nếu không tin rằng “mình có thể làm được” thì chẳng thể phát huy trí tuệ

Nếu không tin rằng “mình có thể làm được” thì chẳng thể phát huy trí tuệ Đừng đầu hàng, đầu hàng sẽ trở thành thói quen xấu Có người nói cực đoan rằng “Nếu muốn đưa sản phẩm lỗi về zero thì cách tốt nhất là đừng sản xuất nữa”. Đọc tiếp…

Quá trình là gì? Tại sao cần xây dựng chất lượng trong từng quá trình? | Chứng chỉ QLCL level 4

Sang phần 2, chúng ta sẽ tìm thiểu về những khái niệm liên quan đến hoạt động quản lý chất lượng. Đầu tiên trong số đó là quá trình (hay còn gọi là công đoạn). Với một sản phẩm, không phải ngay từ đầu chúng đã có hình hài như Đọc tiếp…

Có phân tích đến đâu mà không đưa ra đối sách cụ thể thì cũng không tiến triển được

Trong hoạt động Kaizen của Toyota, nguời ta thường nhắc nhau: “Đừng trở thành bác sỹ chẩn đoán, hãy trở thành bác sỹ trị liệu”. Có nghĩa là không cần những nguời chỉ biết khua môi múa mép mà không hành động. Ông Ono Taiichi thuờng nói với cấp dưới Đọc tiếp…

Tiêu chuẩn hoá, làm sao để tất cả nhân viên cùng tạo ra thành quả như nhau | Chứng chỉ QLCL level 4

Tiêu chuẩn hoá được định nghĩa là một phương pháp chung, tốt nhất để mọi người cùng tạo ra thành quả như nhau. Trong hoạt động của một tốt chức, thường những người có kinh nghiệm cũng như kỹ thuật sẽ cùng nhau thảo luận để tìm ra một cách Đọc tiếp…