1.3 Suy nghĩ QC
15 suy nghĩ căn bản trong Quản lý chất lượng ③
7. Quản lý thượng nguồn Mục đích của quản lý chất lượng là đảm bảo chất lượng của sản phẩm (bao gồm cả dịch vụ) khi đưa đến tay khách hàng. Vì vậy, đối tượng của quản lý chất lượng chính là chất lượng của sản phẩm. Tuy nhiên, sản Đọc tiếp…